Zaštita osobnih podataka

Tko je odgovoran za Vaše podatke

Voditelj obrade je Škola stranih jezika Happy Melody, Srebrnjak 66, 10000 Zagreb. Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na jezici@happymelody.hr ili nazovite +385 91 506 1465.

Obrazac za upit

Kad pošaljete upit, primamo ime, e-mail adresu, broj telefona (ako ga upišete), program koji Vas zanima i poruku. Uz to bilježimo vrijeme slanja i IP adresu s koje je upit poslan.

Podatke koristimo samo za odgovor na upit i, ako se odlučite za tečaj, za dogovor o upisu. Pravna je osnova članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR): obrada na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora. IP adresu koristimo radi zaštite obrasca od zlouporabe, na temelju legitimnog interesa (točka (f)).

Upit se ne sprema na web stranici. Stiže nam e-poštom i čuvamo ga u sandučiću dok je potreban za odgovor i dogovor o upisu. Upite nakon kojih nije došlo do upisa brišemo, a na zahtjev ih brišemo odmah. Za zaštitu od automatiziranog slanja IP adresa se privremeno pohranjuje u nečitljivom (šifriranom) obliku, najduže 10 minuta.

Tko još obrađuje podatke

Stranicu i obrazac pokreće Cloudflare, Inc., koji upite prosljeđuje e-poštom. E-poštu primamo putem Gmaila (Google), a odgovore šaljemo preko servisa Resend (Resend, Inc.). Sve tri tvrtke imaju sjedište u SAD-u, pa se podaci mogu prenijeti izvan Europske unije. Takav se prijenos temelji na standardnim ugovornim klauzulama i, gdje je tvrtka certificirana, na Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework). Podatke ne prodajemo i ne dijelimo ni s kim drugim.

Karta na stranici Kontakt

Kartu Google Maps prikazujemo tek kad kliknete „Prikaži kartu“. Tada Google zaprima Vašu IP adresu i može postaviti svoje kolačiće, prema pravilima privatnosti Googlea. Bez klika karta se ne učitava i Googleu se ništa ne šalje.

Kolačići i analitika

Stranica ne koristi kolačiće, analitiku ni oglasne alate. Ako odaberete engleski jezik, preglednik taj odabir pamti na Vašem uređaju. Taj se podatak nikamo ne šalje.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Možete i uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Dovoljno je pisati na jezici@happymelody.hr, a odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Posljednja izmjena: listopad 2026.